对于研扬科技集团，熟悉它的人最有印象的是它们的嵌入式主板。研扬自99年进入中国大陆，打天下的产品就是嵌入式单板电脑。如今，研扬已拓展到三条产品线：嵌入式单板电脑、平板电脑（含无风扇嵌入式系统）和工业系统方案，产品数量多达数千种。

研扬的视野在全球，并努力打造完善的客制化服务。

研扬对中国市场所采取的策略非常清晰，他们逐步在中国的各个区域设立战略核心点，比如北方以北京为核心，西南以成都为主，华南以深圳为主，华东以上海为核心，并通过这些核心点来扩散到周边二三级城市去发展。

来到大陆发展是潮流，也是趋势，研扬科技中国区系统产品线（PAA/ISD）副总经理吴正荣谈到，中国未来十年经济一定是不断地增长，而且还会不断地吸引外资，这样中国一定要发展好交通、电力、水利，方便于物流和生产。同时银行也要做得很好，这样一来，工控机的市场就跟着起来了。目前国内的工控机市场早已是百花齐放的局面，但大量的市场份额还是被少数几家占领。

研扬的优势体现在研发上，其实早在1986年，研扬和研华还是一家公司时，研扬负责的就是制造和研发，当时的研华负责销售，后来各自开始经营自己的品牌，研华由于很早就以销售为主导，经营品牌的时间较长也较成功。研扬则一直保持着强大的研发实力，研扬目前研发部门的人员超过公司总雇员的20％以上，研发人员与销售人员的比例约为1:2。目前，研扬已经获得了27项设计专利。

依靠强大的研发实力，研扬的产品经历了从早期的以嵌入式主板为核心到无源底板的设计再到发展带显示屏的工控机的发展过程，可以看出，每一步产品的演变都是研扬出于对市场走向的分析。工控机行业里，同质化现象严重，导致的结果就是拼价格。研扬也做了很多是me too的产品，为什么要做？吴总的解释是，因为你不做别人做，因为客户有这个需要，所以必须在研发时要清楚市场的走向、客户需要什么样的东西。一些主要的能体现出竞争性的产品要做到差异化，怎样做到差异化？这就需要具有对市场敏锐的洞察能力，需要永远走在市场的前端，而且不同的行业不同的客户都会有不同的需求。

比如工控机在车载产品上的应用，吴总向我们介绍到，如公交车的媒体播放系统，需具备防震动、耐高温。一般的PC机无法内置，嵌入式产品要设计成插卡式的，芯片要做成板载的，而且要做成低功耗的无风扇的，有风扇的话用久就会有很多灰尘，出现故障导致芯片高温造成死机。这样就满足了三大条件——耐高温、耐震动、耐撞击，依照这样的交通环境做成很多产品，如BOXER，在台湾的名字叫便当机。考虑到硬盘不耐撞击，可以把资料存储在CF卡里，这样一来，针对交通这个特定行业的应用就做到了差异化。它的使用范围包括消防车、救护车、警车的派车系统，物流公司的车辆定位管理系统等等。

BOXER系列产品自2005年6月份推出以来，凭着无风扇、低功耗、体积小的设计获得了专利，广泛应用在智能交通、物流等领域。作为极具竞争力的产品，研扬计划在全国范围内进行推广。

研扬刻意培养销售人员的市场敏感度，一个好的销售人员能从产品的特性去抓住可能应用到的行业，如耐震动、宽温等特性在交通、石油勘探领域的应用，然后把这个案例应用到全球，同样欧洲、美国的应用信息也反馈到中国来。研扬在全球布设了具一定规模的销售点，一个案例就可以应用到全球。吴总说，一个产品不可能满足所有的人，要有强而有力的客制化的基本条件，要有掌握一线资料的销售人员，把客户的信息搜集起来，快速反馈到苏州的制造中心，迅速设计出样图交给客户，同时调动技术人员和客户做交流。

研扬对客制化服务的解释是针对特定行业特定应用发展平台，根据客户的特殊需求更新设计或者重新设计。客户的应用经常在变，你永远不知道客户想要什么东西。比如石油探测挖采的工作环境很恶劣，当中要用到一套精密的测试仪器，一般的工控机不可能做，一定要有很好的工控机去做，要是不知道石油行业的环境是怎么样的，也就做不出合适的产品来。为了迅速对市场作出反应，研扬要求销售人员了解各种环境，收集各种各样的信息，把信息反馈到台北。吴总认为，在工控机这个行业一定要自己亲自到客户端去取得信息，若只是通过销售商、代理商，很多重要的信息是要被忽略掉的。

研扬一直深耕电力和水利行业，并将更多的精力投入在交通、服务与医疗等行业，因为研扬确信这些行业在未来的十年将会进入到一个新的发展层面。尤其是以智能交通为代表的新兴行业，在人、车、路矛盾越来越突出的背景下，会集聚越来越多的力量，在可预见的未来迸发。研扬将锁定一、两个未来有发展潜力的行业深耕，在三、五年内达到他们设立的目标。