中华工控网： 研扬在具备了技术和行销资源之后,不断推出新产品，我们知道近期又推出了无铅绿色产品，请介绍一下产品的特点和技术优势？
陈勇男： 众所皆知欧盟因地球环保问题于 2003 年 2 月 13 日公布废电子电机设备（ 2002/96/EC ， Waste Electronics and Electrical Equipment ， WEEE ）及电子电机设备中危害物质禁用（ 2002/95/EC ， Restriction Of the use of certain Hazardous Substance in electrical and electronic equipment ， RoHS ）二个指令并将于2006年7月起强制执行;不符合这二个指令之电子产品，将禁止销往欧盟国家。
而研扬首先突破无铅制程中两大难点:晶须(Whisker) & 悍点劣化的困难, 推出一系列无铅制程(Lead-Free)的绿色产品. 为此研扬取名为”Green Speed”
“Green Speed”系列产品全程采用无铅生产工艺, 其制程须考虑到”无铅焊料选择”, “无铅组件表层”,”无铅PCB表层”,”助焊剂化学特性选择”,”无铅回流焊接工艺”,”无铅再加工和无铅手工焊接”及”再加工检查标准”….等高复杂度的流程; 这些技术可为2006年符合RoHS 指令奠定良好基础。
研扬“Green Speed”系列产品的推出，不仅代表研扬之研发制造工艺、品质技术领先同行，更代表研扬产品可以无障碍的直接销往欧盟国家。且采用研扬之产品，就是一种环保之行为，并为地球环保做出一份贡献.
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中华工控网： 嵌入式技术在不断发展,新产品层出不穷，作为技术总监，如何面对这种挑战，使研扬的产品处于领先水平？
陈勇男： 技术推陈出新,是挑战亦是商机; 嵌入式产品面对的是垂直产业(Vertical Market)的客户,所以除了提供最新科技的产品外更重要的是要能贴近客户的应用、解决客户应用上之问题。 所以与这些产业的客户进行面对面的技术交流是有其必要性; 研扬2005年将于全国各地展开一系列28场次的研讨会并与各地区之产业客户进行面对面之交流; 藉由与各产业界专家的交流，研扬可以提供对于未来趋势与技术之见解，客户亦可帮助研扬更了解客户之需要，针对不同的垂直产业推出更适合之产品. 研扬于2004年投入了相当多的研发资源，针对各种产业应用，共开发出52个新产品,如无风扇5.25”、3.5”、PC/104、POS、RISC CPU、ETX之嵌入式单板；
CPU长、短卡；无风扇液晶平版电脑；医疗级液晶电脑；IP65防水一体化工作站；工业机箱；多项专利之超耐震 5G微型嵌入式电脑...........等，相当于每周皆有一款新产品问世。相信客户很容易在这些新产品中选择出适合其应用之产品。
中华工控网： 今年研扬的产品策略为何？如何使研扬科技在竞争激烈的市场中保持领先地位？
陈勇男： 研扬针对嵌入式市场有七个产品策略,分别为
1. 无风扇/低功耗产品
我们都知道CPU 风扇寿命有限, 一般只能使用3年, 若在粉尘较高环境则极可能一年内就有问题而致系统死机, 我们为客户提供一系列低功耗无风扇的CPU 嵌入式主板, 可避免类似之问题发生; 低功耗CPU 更可减少之系统散热问题.
2. 长生命周期产品
嵌入式市场开发周期一般为6~18个月, 许多客户皆反应商用主板更新周期过快以致他们设备尚未量产就已经面临供货商不供货之窘境; 因此若供货商无法提供给客户3~5年的长生命周期产品则无法满足他们的开发需求; 研扬提供一系列长生命周期之产品保障了客户产品开发时无后顾之忧并且可放心选择研扬作为他们长期合作的合作伙伴.
3. RISC 产品
RISC 精简指令产品可为客户提供一套功能简易/超低功耗之产品, 可用于手持设备或是税控行业及其它人机界面等应用.
4. ETX 解决方案
此解决方案可为客户提供一种快速的OEM 方案, 以方便客户快速将产品上市 (Time to Market)
5. Lead-free / RoHs 无铅绿色产品
一系列的绿色产品, 可为客户提供进入欧盟市场的绿色通道; 亦为地球环保做出贡献.
6. 嵌入式操作系统 (WinCE, XPE & Linux)
嵌入式产品当然必须搭配嵌入式的操作系统, 我们提供一系列产品预装嵌入式操作系统 包含了Windows XP Embedded, WinCE .NET & Linux,让客户专心于开发应用软件; 客户可省却掉开发操作系统及驱动程序的时间
7. OEM/ODM 服务
研扬自1986年至今,承接了许多大型企业的OEM/ODM 项目(其中也为客户提供主板裁减,BIOS 修改, 客户Logo 加载, 机箱定制…等等), 具有近20年的嵌入式主板开发经验,并荣幸能与许多的知名企业作为长期合作伙伴; 也非常欢迎国内业界与公司谈OEM/ODM 项目合作.
研扬拥有最完整、丰富之产品线，为客户提供一次购足之最佳解决方案，搭配五个办事处（北京、上海、成都、深圳、南京）之售前、售后技术支持服务、苏州发货、维修中心与 24小时全年无休之研扬产品选型之 AAEON 公司网站服务、 eFAE客服网站服务、eRMA 售后维修网站服务，来提供用户最满意之服务。
并且我们会不断关注产业的细微变化, 透过网站论坛与28场次之巡回说明会，并与我们的客户与产业的专家面对面，贴近市场，探讨符合未来趋势与客户需求之新产品，结合在地之上海、苏州研发中心之研发能量与台北总部研发资源，开发出具有性价比、竞争力、符合客户需求之新产品，以保持产业市场的领先。
中华工控网： 我们知道您也负责培训研扬的技术团队，您认为如何使一个企业的技术团体保持旺盛的开拓创新精神？
陈勇男： 一家企业除了提供优质的产品给客户外, 更重要的是提供优质的服务; 而能够提供优质服务的技术团队必定要有一份热诚的心; ”感同身受” 是其技术团队的心法, 唯有将客户的问题当做自己的问题才能超乎客户的预期并解决客户之问题.
除了平时解决问题外, 也定期召开全国技术研讨会, 分享彼此的技术经验; 并要求技术人员不定期于网络上发表技术性文章, 让他们透过分享随时保持最新的技术与观念 。
中华工控网： 研扬一直采取代理商制度，那么如何做好直接用户的服务？
陈勇男： 代理商除了代理产品外,更重要的是代理研扬公司的品牌; 唯有与代理商取得共识互创产业价值, 才能营造三赢(用户-代理商-研扬)局面; 所谓的代理商制度并非我们将代理商当作管理工具, 而是将代理商当作研扬的好伙伴, 研扬负责培训代理商，代理商为直接用户提供第一线之售前、售后服务，研扬作代理商之后盾，担负直接用户困难问题之解决与建议方案。代理商发挥在地区域服务功能，直接用户可获得代理商之就近服务，。研扬扮演其原厂之角色，作代理商之后盾，协助代理商解决直接用户较复杂困难之应用问题。也就是直接用户将会得到研扬代理商与原厂双重之服务保障。
中华工控网： 听说研扬上海研发团队，自主研发出了一片RISC新品，而且所有软件也是自己开发，对研扬科技来讲，具有什么样的意义？并请介绍一下产品的特性及市场应用？
陈勇男： 研扬的研发团队除了设于台北总公司外, 在大陆亦投入相当大的资源 , 目前于上海、苏州均设有研发中心。RISC新品，是一片基于 ARM7 RISC CPU 架构之低阶嵌入式电脑之完整解决方案。 不论是硬件或是操作系统底层,驱动程序及GUI皆是自行研发; 此产品的诞生其代表之涵义, 除了展现R&D的研发成果外亦证明研扬结合国内优质人才，在地经营、研发、生产，成为研扬第二总部之长期发展之决心，用户可放心的选择研扬成为长期之供应厂家.
=> GENE-1070 ARM-7板卡是研扬公司新推出的一款RISC CPU模块。该板卡是研扬苏州依托本地资源自主开发的产品。产品主要规格如下：
CPU：Samsung S3C44B0X处理器
系统内存：板载8MB/ 16MB/ 32MB SDRAM
BIOS/操作系统：2MB/ 4MB Flash ROM（储存BIOS及Linux操作系统）
I/O芯片：Winbond W83977EF
以太网：Realtek RTL8019AS（10M），RJ-45接口
固态存储盘：Type-I CF卡插槽
数据存储：16MB NAND-Flash ROM（可选），IIC 2Kb Flash（可选）
显示：STN LCD（最高分辨率：640×480 256色）
触摸屏：4线触摸屏控制器（可选）
串口：4 COM口，COM-1,2 支持RS-422/485
并口：1 并口，支持SPP和EPP模式
键盘鼠标：1 PS2键盘接口，1 PS2鼠标接口
红外接口：1 IrDA收发接口（共享COM-4）
USB：2 USB接口
AD：8信道10位 AD输入（范围：0～2.5V）
GPIO：3.3V GPIO×4，5V GPIO×20（可选，使用IIC总线）
扩展接口：PC/104扩展（支持I/O和IRQ，不支持memory和DMA）
电源：直流18～24V适配器输入或直流＋5V，＋12V输入
该板卡主要针对低端的嵌入式控制市场，具有功耗低、启动速度快、执行效能高等优点，非常适合于数控机床、机械自动化、机电设备人机界面以及一些小型手持控制终端等
搭配STN液晶屏和触摸屏，亦可作为HMI平板电脑，为客户提供了替代低端3、486低功耗 x86平台的一个完美解决方案。
目标应用为：
1. 工业自动化行业应用举例：数控机床参数控制HMI
2. 工商行业应用案例：手持型POS机、税控机
3. 交通行业应用案例：交通IC卡管理、交警信息查询系统
4. 电力行业应用案例：电力抄表终端机
5. 医疗行业应用案例：医疗看护记录终端
6. 网络安全行业应用：硬件防火墙、路由器等
7. 数字家居：智能数字家电控制器
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